Política de Privacidade
A Ghibli Store valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização de nossa loja virtual.
Ao utilizar o site e realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A Ghibli Store é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de sua loja virtual.
Por se tratar de uma operação realizada como pessoa física, os dados de identificação do responsável podem ser fornecidos mediante solicitação pelos canais de atendimento disponibilizados nesta página.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Podemos coletar os dados necessários para permitir o cadastro, processamento e entrega dos pedidos realizados em nossa loja, incluindo:
- nome completo;
- CPF, quando necessário para a realização da compra;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- endereço de entrega;
- informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;
- informações necessárias ao processamento do pagamento.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações relacionadas à utilização do site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e informações relacionadas à navegação, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
- processar e confirmar compras realizadas na loja;
- processar pagamentos;
- separar, preparar e enviar pedidos;
- fornecer informações sobre o andamento e o rastreamento dos pedidos;
- entrar em contato com o cliente quando necessário para tratar de uma compra;
- prestar atendimento e solucionar problemas relacionados aos pedidos;
- manter e administrar a conta do cliente na loja;
- melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do site;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- prevenir fraudes e atividades indevidas.
Não utilizamos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política de Privacidade.
4. PAGAMENTOS
Os pagamentos realizados na Ghibli Store são processados pelo Mercado Pago.
As informações necessárias para o processamento do pagamento podem ser compartilhadas com o Mercado Pago para que a transação seja autorizada e processada.
Os dados completos do cartão de crédito, quando utilizados, não são armazenados diretamente pela Ghibli Store. O processamento das informações de pagamento é realizado pelos sistemas do Mercado Pago, de acordo com suas próprias políticas e procedimentos de segurança.
5. ENVIO E ENTREGA
Para realizar a entrega dos pedidos, os dados necessários para o envio podem ser compartilhados com as empresas responsáveis pelo transporte e pela entrega da encomenda, incluindo Correios e Jadlog.
Essas informações podem incluir nome, endereço, telefone e demais dados necessários para a realização da entrega.
6. WOOCOMMERCE
A loja utiliza o WooCommerce para gerenciamento da loja virtual, pedidos, produtos e informações relacionadas às compras realizadas no site.
Os dados fornecidos durante o cadastro e a compra podem ser armazenados e processados pelo sistema da loja para permitir o funcionamento desses serviços.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
A Ghibli Store utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, manter preferências, facilitar a navegação e, quando aplicável, compreender como os visitantes utilizam a loja.
Cookies podem ser utilizados para:
- manter itens adicionados ao carrinho;
- manter sessões e informações necessárias ao funcionamento da conta;
- lembrar determinadas preferências;
- melhorar o funcionamento e a segurança do site;
- obter informações estatísticas sobre a utilização da loja.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
8. SERVIÇOS DO GOOGLE
A Ghibli Store pode utilizar serviços fornecidos pelo Google para funcionamento, análise e melhoria do site.
Esses serviços podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações relacionadas à navegação e utilização do site.
Quando aplicável, essas informações são utilizadas de forma agregada ou para compreender o desempenho e a utilização da loja.
9. CLOUDFLARE E SEGURANÇA
Utilizamos serviços da Cloudflare para auxiliar na segurança, desempenho e funcionamento do site.
A Cloudflare pode processar informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, informações do navegador, dispositivo e dados necessários para identificar e prevenir acessos maliciosos.
Esses mecanismos são utilizados para proteger a loja contra ataques, abusos, spam e outras atividades potencialmente prejudiciais.
10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Ghibli Store não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário para o funcionamento da loja, processamento de pagamentos, entrega dos pedidos, segurança do site, cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Entre os prestadores de serviços utilizados pela loja estão empresas responsáveis por:
- processamento de pagamentos;
- transporte e entrega;
- hospedagem e infraestrutura do site;
- segurança e desempenho;
- ferramentas utilizadas para funcionamento e análise da loja.
11. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos também que os clientes mantenham suas credenciais de acesso protegidas e não compartilhem suas senhas com terceiros.
12. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular dos dados pode exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre o compartilhamento dos dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento, observadas as exceções previstas em lei;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.
Alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal ou outra hipótese que permita sua conservação.
13. SOLICITAÇÕES E CONTATO
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações indevidas.
14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nos serviços utilizados pela Ghibli Store, na forma de tratamento dos dados ou na legislação aplicável.
Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.
Última atualização: agosto de 2026.